Обращение принято и обработано диспетчером 10 августа 2020 в 13:16.
Обращение передано на исполнение в Исполнитель не назначен 10 августа 2020 в 13:17.
Обращение получено исполнителем 13 августа 2020 в 10:17.
Выполнение обращения завершено 13 августа 2020 в 10:17.